Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Chrome означает, что браузер не может найти IP-адрес сайта из-за проблем с DNS. Чаще всего это временный сбой, и его можно устранить за несколько минут. Проверьте подключение к интернету – если другие сайты открываются, проблема локальная.
Попробуйте очистить кеш DNS. Нажмите Win + R, введите cmd, затем в командной строке выполните ipconfig /flushdns. Это обновит кешированные записи и часто решает проблему. Если не помогло, измените DNS-серверы на Google Public DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
Иногда ошибка возникает из-за расширений Chrome. Откройте браузер в режиме инкогнито (Ctrl + Shift + N) – если сайт загружается, отключите подозрительные расширения. Также проверьте файл hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc) на наличие лишних записей, блокирующих доступ.
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кэш DNS в Windows
- Изменить DNS-серверы на Google Public DNS
- Отключить антивирус и брандмауэр
- Как временно отключить антивирус
- Как отключить брандмауэр Windows
- Сбросить настройки сети в Chrome
- Дополнительная проверка параметров
- Очистка кеша DNS
- Обновить сетевые драйверы
- Как проверить версию драйверов
- Способы обновления
Проверить подключение к интернету
Откройте командную строку (Win + R → введите cmd → Enter) и выполните команду ping 8.8.8.8. Если пакеты успешно отправляются и получаются, интернет работает, но проблема может быть в DNS.
Попробуйте зайти на сайт по IP-адресу вместо домена. Например, введите в адресной строке Chrome http://142.250.186.46 (IP Google). Если страница открывается, значит, DNS-серверы не преобразуют домены в IP.
| Что проверить | Как это сделать |
|---|---|
| Работает ли интернет на других устройствах | Подключите телефон или ноутбук к той же сети |
| Стабильность соединения | Запустите ping -t 8.8.8.8 и следите за потерей пакетов |
| Доступность DNS-серверов | Выполните nslookup google.com в командной строке |
Если интернет отсутствует на всех устройствах, перезагрузите роутер – отключите питание на 10 секунд и включите снова. Проверьте кабели и индикаторы на модеме: зеленый свет обычно означает стабильное соединение.
Для Wi-Fi-подключения попробуйте переключиться на другой диапазон (2.4 ГГц вместо 5 ГГц или наоборот). В настройках роутера убедитесь, что DHCP включен и раздает корректные IP-адреса.
Очистить кэш DNS в Windows
Откройте командную строку с правами администратора: нажмите Win + X, выберите Командная строка (администратор) или Windows Terminal (администратор).
Введите команду:
ipconfig /flushdns
Если кэш успешно очищен, появится сообщение «Кэш DNS успешно очищен». После этого перезапустите браузер и проверьте, исчезла ли ошибка.
Если проблема осталась, попробуйте перезапустить службу DNS-клиента. Введите в командной строке:
net stop dnscache
Затем:
net start dnscache
Для проверки текущего состояния кэша DNS используйте команду:
ipconfig /displaydns
Изменить DNS-серверы на Google Public DNS
Для Windows:
- Откройте Панель управления → Сеть и интернет → Центр управления сетями и общим доступом.
- Выберите активное подключение, нажмите Свойства.
- В списке найдите IP версии 4 (TCP/IPv4), кликните Свойства.
- Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
Для macOS:
- Откройте Системные настройки → Сеть.
- Выберите активное подключение, нажмите Дополнительно.
- Перейдите на вкладку DNS, добавьте серверы:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Нажмите ОК → Применить.
Для роутера:
- Откройте веб-интерфейс роутера (обычно через 192.168.1.1 или 192.168.0.1).
- Найдите раздел DNS или Настройки сети.
- Замените текущие DNS-адреса на:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Сохраните изменения и перезагрузите роутер.
После смены DNS очистите кеш браузера Chrome, чтобы изменения вступили в силу. Введите в адресной строке chrome://net-internals/#dns и нажмите Clear host cache.
Отключить антивирус и брандмауэр
Иногда антивирусные программы или брандмауэр блокируют соединение с сайтом, вызывая ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Проверьте, не мешают ли они работе браузера.
Как временно отключить антивирус
- Откройте настройки антивируса (например, Avast, Kaspersky, McAfee).
- Найдите раздел «Защита» или «Экраны».
- Выберите «Временно отключить» и укажите срок – например, 10 минут.
- Попробуйте зайти на сайт снова.
Как отключить брандмауэр Windows
- Нажмите
Win + R, введитеcontrol firewall.cplи откройте «Брандмауэр Защитника Windows». - В левом меню выберите «Включение и отключение брандмауэра».
- Отметьте «Отключить брандмауэр» для частной и общественной сети.
- Нажмите «ОК» и проверьте, исчезла ли ошибка.
Если проблема решилась, добавьте Chrome в исключения антивируса или брандмауэра. Для этого:
- В настройках защиты найдите «Исключения» или «Доверенные программы».
- Укажите путь к исполняемому файлу Chrome (обычно
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe).
После проверки не забудьте включить защиту обратно.
Сбросить настройки сети в Chrome
Откройте настройки Chrome, введя в адресной строке chrome://settings/reset и нажмите Ввод. В разделе Сброс настроек выберите Восстановить настройки по умолчанию. Это вернёт параметры сети к исходным значениям.
Дополнительная проверка параметров
После сброса закройте все вкладки Chrome и перезапустите браузер. Проверьте подключение к интернету, открыв любой сайт. Если ошибка остается, попробуйте временно отключить антивирус или файервол.
Очистка кеша DNS
В Windows откройте командную строку (Win + R → cmd) и введите:
ipconfig /flushdns
На macOS или Linux используйте соответствующую команду для очистки кеша DNS.
Обновить сетевые драйверы
Устаревшие или повреждённые сетевые драйверы могут вызывать ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Проверьте их актуальность и при необходимости обновите.
Как проверить версию драйверов
Откройте Диспетчер устройств через поиск Windows, разверните раздел Сетевые адаптеры. Кликните правой кнопкой на вашем адаптере (например, Realtek PCIe GbE Family Controller или Intel(R) Wi-Fi 6 AX200) и выберите Свойства. Во вкладке Драйвер найдите дату и версию.
Способы обновления
Через Диспетчер устройств: В том же меню выберите Обновить драйвер → Автоматический поиск. Если система не найдёт обновлений, попробуйте другой метод.
С сайта производителя: Перейдите на официальный сайт производителя вашего сетевого адаптера (например, Intel, Realtek, Qualcomm). Найдите модель адаптера в разделе загрузок, скачайте последнюю версию драйвера и установите вручную.
Используя ID оборудования: В Свойствах адаптера перейдите во вкладку Сведения, выберите свойство ИД оборудования. Скопируйте первое значение, вставьте в поиск на сайтах like devid.info или driveridentifier.com для поиска драйверов.
После обновления перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка в Chrome.
